Que dois-je faire en cas d'accident?

  • En priorité absolue assurez-vous que vos passagers et vous-même ne courez aucun risque
  • Si nécessaire, appelez les services de secours appropriés et/ou la police
  • Contacter immédiatement l'équipe du support en les appelant en utilisant le bouton spécial dans la section support de l'application
  • Indiquez à l'équipe du support votre localisation, la nature des dommages, votre santé et celle de vos passagers
  • L’équipe d’assistance supprimera le trajet en cours et le désactivera la voiture du service.
  • L'équipe d'assistance enverra une autre voiture pour vos passagers.
  • Prenez des photos de l'accident.
Si vous avez eu un accident sur le chemin du lieu de prise en charge:
    • En priorité absolue assurez-vous que vous ne courez aucun risque
    • Si nécessaire, appelez les services de secours appropriés et/ou la police
    • Contacter immédiatement l'équipe du support en les appelant en utilisant le bouton spécial dans la section support de l'application
    • Indiquez à l'équipe du support votre localisation.
    • L’équipe d’assistance supprimera le trajet en cours et le désactivera la voiture du service.
    • L'équipe d'assistance enverra une autre voiture pour vos passagers.
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