Que dois-je faire en cas d’accident ?
-
En priorité absolue assurez-vous que vos passagers et vous-même ne courez aucun risque
-
Si nécessaire, appelez les services de secours appropriés et/ou la police
-
Contactez immédiatement l’équipe du support en les appelant en utilisant le bouton spécial dans la section support de l’application
-
Indiquez à l’équipe du support votre localisation, la nature des dommages, votre santé et celle de vos passagers
-
L’équipe d’assistance supprimera le trajet en cours et désactivera la voiture du service.
-
L’équipe d’assistance enverra une autre voiture pour vos passagers.
-
Prenez des photos de l’accident.
Si vous avez eu un accident sur le chemin du lieu de prise en charge :
-
En priorité absolue assurez-vous que vous ne courez aucun risque
-
Si nécessaire, appelez les services de secours appropriés et/ou la police
-
Contactez immédiatement l’équipe du support en les appelant en utilisant le bouton spécial dans la section support de l’application
-
Indiquez à l’équipe du support votre localisation.
-
L’équipe d’assistance supprimera le trajet en cours et désactivera la voiture du service.
-
L’équipe d’assistance enverra une autre voiture pour vos passagers.