Баллы созданы для того, чтобы у вас была возможность планировать своё рабочее время и загружать предзаказами часы, когда срочных заказов недостаточно.
Чтобы забронировать понравившийся предзаказ, у вас должно быть достаточное количество баллов. Заработать баллы можно, выполняя срочные заказы (заказы на ближайшее время).
В приложении баллы обозначены значком . Вы можете посмотреть количество накопленных баллов на экране предзаказов или в своём профиле.
  • Количество баллов, которое вы получаете за выполнение срочных заказов, прописывается системой;
  • Стоимость предзаказа (в баллах) напрямую зависит от его привлекательности (потенциальной стоимости в рублях).
На стоимость поездки в баллах влияют:
  • Время суток заказа;
  • День недели;
  • Средний чек пассажира;
  • Средний чек по данному классу;
  • Потенциальная стоимость заказа (если указан пункт назначения);
  • Сколько времени осталось до поездки (если заказ никто не забронировал, его стоимость в баллах постепенно снижается).
Стоимость предзаказов по разным классам в баллах
  • Предварительные заказы бронируются за баллы в классе Business и First;
  • В классе Luxe и XL предзаказы бесплатны (в баллах);
  • Заказы по тарифу «Kids», как правило, стоят 0 баллов (за исключением трансферов);
  • Трансферы в аэропорт стоят от 12 и более баллов в зависимости от времени суток.
Правила возврата баллов
  • Пассажир отменил поездку более чем за час до её начала — возвращаются автоматически;
  • Пассажир отменил поездку менее чем за час до её начала — не возвращаются;
  • Водитель отменил поездку более чем за 3 часа до её начала — не возвращаются;
  • Водитель отменил поездку менее чем за 3 часа до раздачи предзаказа — не возвращаются + штраф за отмену минимум 10 баллов. Точный размер штрафа за отмену прописывается при отмене;
  • Срочный заказ наложился на предварительный заказ — не возвращаются;
  • Водитель забронировал заказ вопреки комментарию — не возвращаются;
  • Пассажир внёс комментарий после бронирования заказа водителем — возвращаются (по запросу водителя на почту транспортного отдела своего города);
  • Пассажир отменил заказ по причине опоздания водителя — минус 20 баллов;
  • Пассажир изменил время подачи более чем на 30 минут (в большую или меньшую сторону).
Мы используем технологию cookie чтобы обеспечить удобный, безопасный и персонализированный опыт посетителей сайта. Используя наш сайт вы соглашаетесь с этим. Вы можете узнать больше в нашем Cookie Statement