Помощь/Выплаты/

Почасовые гарантированные выплаты

Wheely вводит почасовые гарантированные выплаты в отдельных районах, где ожидается рост спроса со стороны пассажиров, но он пока остаётся непредсказуемым. Это гарантирует, что водители будут вознаграждены за то, что остаются онлайн в этих районах, даже если получают мало или вовсе не получают заказов. Таким образом мы можем сократить время ожидания для пассажиров и сформировать более устойчивую клиентскую базу.

Гарантированные выплаты обеспечивают вашу финансовую безопасность: даже если вы не получите ни одного заказа в течение заданного периода времени, вы все равно заработаете гарантированный минимум. Это особенно важно для водителей, выполняющих заказы на арендованных автомобилях.

Как это работает

1. Бонусы предлагаются в рамках выделенных зон и периодов времени

2. В каждом периоде времени существует гарантированный заработок в час

3. Необходимо выполнить следующие критерии:

   1. Оставатесь на линии в указанной зоне хотя бы минимальное требуемое время

   2. Поддерживайте 100% уровень ответственности

4. Время онлайн учитывает:

   1. Время на линии в указанной зоне

   2. Время в поездках, принятых, когда вы находились внутри указанной зоны

   3. * Время на выполнение забронированных вами предварительных заказов или ожидание их раздачи не включается
      ​

5. Заработок рассчитывается как доплата:

   1. Если ваш заработок на заказах меньше гарантированного, вы получите разницу

   2. Если ваш заработок на заказах выше гарантированного, у вас остается заработок на заказах.

---

Частые вопросы

В: Я всегда буду получать гарантированный заработок в рамках действия бонуса?

О: Да, ваш заработок будет больше или равен гарантированному. Если вы заработали меньше, мы покроем разницу.

В: Что будет, если я заработаю на заказах больше чем гарантия?

О: У вас останется заработок на заказах. Гарантия применяется только в случае, если вы выполнили все критерии, но заработали на заказах меньше.

В: Учитывается ли время на линии за пределами зоны?

О: Нет. Учитывается только время на линии, проведенное внутри обозначенной зоны или время в поездках, которые вы приняли, находясь в обозначенной зоне.

В: Учитываются ли предварительные заказы?

О: Нет, время на предварительных заказах или время в ожидании раздачи предварительного заказа не учитываются. Тем не менее, предварительные заказы, которые раздаются вам как срочные, учитываются. Мы не рекомендуем вам бронировать предварительные заказы в течение периода действия гарантии заработка.

В: Что считается заработком в рамках гарантии?

О: Плата за подачу, расстояние, время, отмену, фиксированные тарифы на трансферы. Чаевые, платные дороги, парковка, аэропортовые сборы находятся за рамками гарантированного заработка.

В: Что если я пропущу раздачу заказа?

О: Пропуск раздачи приведет к дисквалификации для этого бонуса. Слот исчезнет из вашего приложения.

В: Могу ли я заранее посмотреть расписание слотов с гарантированным заработком?

О: Да, вы можете увидеть расписание на сегодняшний день и предстоящую неделю, чтобы распланировать свой график.

В: Как я узнаю, что я получу гарантированный заработок?

О: В период действия слота, как только вы набрали минимально требуемое время на линии, в приложении начнет отображаться накопленный гарантированный заработок. Когда период действия закончится, вы увидите свой заработок в графе «Бонусы».

В: Когда я получу выплату?

О: Доплата добавится автоматически к вашей еженедельной выплате.