Предавторизация первых поездок

1. Для чего нужна предавторизация

Необходимая сумма временно зарезервирована на вашей карте для покрытия предполагаемой стоимости поездки с Wheely.

2. Как это работает

По окончании поездки ее финальная стоимость будет вычтена из зарезервированной суммы, а неиспользованный остаток возвращен на вашу карту. Если стоимость поездки выше предавторизованной суммы, с вашей карты будет списана недостающая разница.

В сообщении от банка эта сумма может выглядеть как списание за поездку с Wheely, на деле она является лишь предавторизацией, а не финальной операцией.

3. Отмена поездки

При отмене поездки в течение 5 минут с момента бронирования оплата не взимается. Вся предавторизованная сумма будет возвращена на вашу карту в течение нескольких часов.

При отмене поездки спустя 5 минут или после того, как водитель подъехал, с вашего счета будет удержана комиссия за отмену поездки (сумма зависит от класса обслуживания). Точную информацию см. в разделе «Города и тарифы». Комиссия вычитается из предавторизованной суммы, а неиспользованный остаток возвращается на вашу карту.