How can we help?
Оплата
Предавторизация первых поездокПочему отчета об использовании Wheely достаточно для возмещения затрат на поездкиЯ могу оставить чаевые?Способы оплатыРасчёт стоимости поездки при подаче автомобиля за городКак удалить карту из аккаунта?Как получить чек за поездку?Как изменить способ оплаты?Как добавить способ оплаты?
Поездка
Как оценить поездку и оставить отзыв?Как водители дезинфицируют автомобили?Как быть уверенным, что багаж поместится в автомобиль?Ребёнок в автомобилеЧто нельзя делать в автомобиле?История поездокИнвалидная коляска в автомобилеСтрахование поездкиЖивотные в автомобилеУдобства в автомобиляхКурение в автомобиле
COVID-19. Меры безопасности Wheely
Могу ли я заказать трансфер из аэропорта, прибывая из зоны повышенного риска?Можно ли вызвать водителя Wheely, если мне нужно ехать в больницу или из больницы?Что делать, если я заметил, что водитель плохо себя чувствует?Мой водитель не предоставил некоторые из упомянутых средств гигиены. Что мне делать?Изменится ли мой опыт использования сервиса Wheely в связи с пандемией COVID-19?Обеспечиваете ли вы дополнительные средства гигиены?Носят ли водители медицинские маски?