Как оплачивать парковку?

Парковки бывают трёх видов:

  • В аэропорту или ж/д вокзале (оплачиваете вы, добавляете чек к стоимости заказа)

  • Частные парковки — торговые и бизнес центры, рестораны и т.д. (оплачивает клиент);

  • Городские муниципальные парковки (стоимость включена в тариф, оплачиваете вы).

Оплата парковок в аэропорту/на вокзале

Вам может понадобиться заплатить за парковку, когда вы встречаете пассажира с табличкой. Для этого добавьте стоимость парковки в заказ непосредственно в приложении:

  • Нажмите на кнопку «Парковка»;

  • Сфотографируйте парковочный чек и впишите необходимую сумму. Фотографируйте правильный чек, ведь его фото пассажир потом получит в электронной квитанции;

  • Добавьте парковку в заказ до его завершения.

Стоимость парковки не будет добавлена к заказу, если:

  • Вы забыли или не смогли добавить парковочный чек самостоятельно. Мы не сможем сделать это за вас;

  • Вы поставили статус «Встретил» или “Завершить” до того, как заехали на территорию платной парковки вокзала или аэропорта. Вам следует своевременно проставлять статусы чётко на территории. Система распознает ваше месторасположение и включает или отключает вам возможность добавлять парковку.

Оплата частных парковок

Предупредите клиента, что заезд на текущую парковку платный, и стоимость парковки при заезде будет добавлена к стоимости поездки (за исключением случаев, если клиент хочет оплатить парковку самостоятельно).
Далее оплатите парковку сами и свяжитесь со службой поддержки после завершения заказа в течение 10-15 минут, чтобы добавить сумму прикрепленного чека, так как автоматически сумма добавлена не будет.
Связаться со службой поддержки можно через чат в приложении или написав на support@wheely.com.

Оплата городских муниципальных парковок

Пассажир не платит за городскую парковку, так как её стоимость уже включена в наш тариф. Пожалуйста, оплачивайте муниципальную парковку самостоятельно.