Договор на оказание транспортных услуг

Последнее обновление: 12 апреля 2020 г.

Российская Федерация, Москва

Редакция от 12.04.2020 г.

Пользователь, зарегистрированный на сайте в сети Интернет https://wheely.com, и лицо, акцептовавшее оферту на заключение пользовательского соглашения с коммерческим партнером, текст которого постоянно доступен в сети Интернет по адресу https://wheely.com/terms/russia/partner-agreement, заключили настоящий договор на оказание транспортных услуг о нижеследующем.

  1. Термины и определения
    1. В настоящем договоре на оказание транспортных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

      «Wheely» — общество с ограниченной ответственностью «Вили», ОГРН 1137746626643, ИНН 7726726250, адрес местонахождения: 107045, Москва, Последний переулок, д. 23, корпус 3, в лице Генерального директора Чиркунова Антона Олеговича, действующего на основании Устава.

      «Водитель» — лицо, акцептовавшее оферту на заключение пользовательского соглашения с коммерческим партнером, текст которого постоянно доступен в сети Интернет по адресу https://wheely.com/terms/russia/partner-agreement.

      «Договор» — настоящий договор на оказание Транспортных услуг.

      «Заявка на поездку» или «Заявка на доставку Отправления» — оферта Пользователя на заключение Договора на оказание Транспортных услуг, содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортной услуги. Форма заявки определяется Wheely и устанавливается в Приложении. Использование термина «Заявка на поездку» далее в Договоре также должно трактоваться как «Заявка на доставку Отправления».

      «Отправление» — предмет, не запрещенный к обороту на территории РФ, в отношении которого осуществляются курьерские услуги, за исключением предметов, указанных в разделе 6 Правил оказания Транспортных услуг.

      «Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие лицензионный договор с Wheely, предметом которого является предоставление Wheely неисключительного права использования Сайта и Приложения.

      «Правила оказания Транспортных услуг» — требования, предъявляемые к Водителю, транспортному средству, водителю, пассажиру, Отправлению, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен по адресу в сети Интернет https://wheely.com/terms/russia/service-rules и в Приложении.

      «Приложение» — программа для ЭВМ и мобильных устройств, доступ к которым предоставляется Водителю и Пользователю по учетным данным (логину и паролю) после регистрации.

      «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://wheely.com.

      «Стороны» — пользователь и Водитель.

      «Тариф» — условия определения стоимости Транспортных услуг, оказанных Водителем по Договору в соответствии с Заявкой на поездку, установленные Wheely с учетом вознаграждения Wheely по лицензионному договору, заключенному с Пользователем.

      «Транспортные услуги» — транспортные услуги, информация о которых доступна на Сайте в разделе «Города и цены» — https://wheely.com/cities. К каждой транспортной услуге, применяется отдельный Тариф, к курьерским услугам применяется Тариф «Личный помощник».

    2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
    3. Названия заголовков (пунктов) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
  2. Предмет Договора
    1. Водитель оказывает Пользователю или иным указанным Пользователем пассажирам Транспортные услуги в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Пользователь обязуется оплатить оказанные Водителем Транспортные услуги.
  3. Порядок взаимодействия и оказания Транспортных услуг
    1. Стороны взаимодействуют посредством Сайта, Приложения и уполномоченных адресов электронной почты.
    2. Водитель оказывает Пользователю или иным указанным Пользователем пассажирам Транспортные услуги в соответствии с условиями Договора (его приложениями), определенными в Заявке на поездку, направленной Пользователем. С целью оказания Транспортных услуг Пользователь посредством Приложения формирует Заявку на поездку. Порядок формирования и направления Заявки на поездку определяется Wheely и устанавливается в Приложении. При этом в Заявке на поездку должна содержаться информация о:
      1. Месте подачи транспортного средства, а в случае, если осуществляется заказ услуги «Трезвый водитель» — о месте нахождения транспортного средства Пользователя. В случае заказа курьерских услуг - о месте получения Отправления.
      2. Пункте назначения или месте доставки Отправления (при условии, что Пользователь предоставил такую информацию, а если нет — информация о месте назначения сообщается Пользователем непосредственно Водителю).
      3. Времени подачи транспортного средства или времени получения Отправления (указывается точное время подачи и/или сообщается о необходимости подать транспортное средство или получить Отправление в ближайшее время).
      4. Требованиях к транспортному средству (класс транспортного средства, наличие детского кресла и другая информация).
      5. Номере телефона Пользователя и/или пассажира.
      6. Доставляемых Отправлениях, в случае, если Пользователь желает воспользоваться курьерскими услугами Водителя.
    3. Заявка на поездку, оформленная Пользователем, доступна Водителю в Приложении. После размещения Заявки на поездку в Приложении Водитель может принять Заявку на поездку к исполнению и/или отказаться от оказания Транспортных услуг по такой Заявке на поездку.
    4. Водитель вправе отказаться от исполнения Договора на оказание Транспортных услуг по принятой к исполнению Заявке на поездку только в случае,
      1. если Водитель не может связаться с Пользователем по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке на поездку, в течение 30 минут после подачи транспортного средства к месту и во время, указанные Пользователем в Заявке на поездку.
      2. если Заявка на поездку оформленная Пользователем в отношении курьерских услуг содержит предметы, которые запрещены к перевозке законодательством РФ и не соответствуют требованиям предъявляемым к Отправлениям настоящим договором и разделом 6 Правил оказания Транспортных услуг.
    5. В случае принятия Заявки на поездку к исполнению, Водитель обязуется оказать Пользователю Транспортные услуги в срок и на условиях, указанных в Заявке на поездку. В том числе, Водитель обязуется:
      1. подать транспортное средство, отвечающее требованиям, указанным в Правилах оказания Транспортных услуг;
      2. подать транспортное средство и (или) прибыть в место получения Отправления в место и время, указанные в Заявке на поездку;
      3. посредством Приложения сообщить Пользователю о прибытии в место подачи транспортного средства или место получения Отправления, указанное в Заявке на поездку;
      4. соблюдать Правила оказания Транспортных услуг во время оказания Транспортных услуг.
    6. Водитель обязуется посредством Приложения сообщить Wheely о начале и завершении оказания Транспортных услуг. В случае, если Водитель не предоставит Wheely информацию, указанную в настоящем пункте, поездка не будет считаться совершенной, а Транспортные услуги — оказанными.
    7. Водитель обязан обеспечить страхование имущественных интересов Пользователей и/или указанных Пользователем пассажиров, связанных с причинением вреда здоровью и/или смертью Пользователей и/или указанных Пользователем пассажиров в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего в период оказания Транспортных услуг Партнером на основании Договора на оказание Транспортных услуг. Информация о страховании указанных имущественных интересов Пользователей и/или пассажиров, а также информация о порядке действий Пользователя и/или пассажира при наступлении страхового случая размещается на Сайте и/или в Приложении.
    8. Пользователь заверяет и гарантирует, что Отправления, переданные Водителю не запрещены к обороту на территории Российской Федерации и не нарушают положения раздела 6 Правил оказания Транспортных услуг.
    9. При приеме Отправлений Пользователь заполняет, а Водитель подписывает накладную. При отсутствии накладной стороны вправе подтверждать факт перевозки Отправлений информацией, содержащейся в Приложении.
  4. Сдача-приемка Транспортных услуг
    1. Стороны пришли к согласию, что актом об оказанных Транспортных услугах является отчет об использовании Сайта и Приложения, составляемый в порядке и сроки, определенные лицензионным договором, заключенным между Wheely и Пользователем.
  5. Финансовые условия
    1. Стоимость Транспортных услуг по каждой Заявке на поездку определяется в соответствии с Тарифами на основе информации о начале и завершении оказания Транспортных услуг, предоставленной Водителем в соответствии с пунктом 3.6 Договора.
    2. Платное время парковок и проезд по платным участкам дорог оплачивается Пользователем дополнительно и включается в отчет об использовании Сайта и Приложения. При этом, для удобства Пользователя, оплата проезда по платным участкам дорог (за исключением трассы M-4 "Дон") осуществляется только по транспондеру в соответствии с тарифами, доступными по ссылке https://wheely.com/terms/russia/service-agreement/toll-roads.
    3. Водитель вправе предоставить Пользователю скидку на Транспортные услуги в случаях, когда такая возможность доступна Водителю в Приложении. В таком случае Водитель должен до принятия соответствующей Заявки на поездку выразить свое согласие на предоставление Пользователю скидки путем совершения действий, предусмотренных функционалом Приложения. Размер предоставляемой скидки определяется в Приложении автоматически и может составлять 100 % стоимости Транспортных услуг.
    4. Стороны пришли к согласию, что Пользователь перечисляет Wheely денежные средства в счет оплаты Транспортных услуг Водителя. При этом обязательство Пользователя по оплате Транспортных услуг считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Wheely.
  6. Ответственность сторон
    1. В случае нарушения срока выплаты вознаграждения, предусмотренного разделом 5.4 Договора, Пользователь выплачивает Водителю неустойку в размере 0,01 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
    2. В случае нарушения Пользователем условий оказания Транспортных услуг, указанных в Приложении № 1, Пользователь обязуется выплатить Водителю штрафную неустойку в размере, определенном в Приложении № 1. При этом выплата штрафной неустойки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.4 Договора.
    3. Водитель, оказывающий курьерские услуги, несет единоличную ответственность за качество и безопасность осуществленных услуг, включая сохранность Отправления. Wheely не несет никакой ответственности в отношении вышеуказанного.
  7. Порядок заключения и расторжения Договора
    1. Договор считается заключенным с момента принятия Водителем Заявки на поездку к исполнению в соответствии с пунктом 3.3 Договора и действует до полного исполнения Сторонами обязательств Договора.
  8. Разрешение споров по Договору
    1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора или с помощью услуг почтовой связи, сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
    2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.
    3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 8.2 Договора, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебном порядке.
  9. Заключительные положения
    1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Приложению Водителя и Пользователя.
    2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почт и Приложения, считаются направленными и подписанными Сторонами.
    3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
      1. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте или в Приложении;
      2. для Водителя: адрес электронной почты, указанный в Приложении.
    4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Приложению, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
    5. До момента получения информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой Стороны.
    6. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.


Приложение № 1 к Договору на оказание Транспортных услуг


Ответственность Пользователя за нарушение условий оказания Транспортных услуг

Нарушение

Business/Kids

First/Luxe

XL

Привлечение Водителя к административной ответственности за управление автомобилем Пользователя лицом, не вписанным в страховой полис ОСАГО, если у Пользователя отсутствует полис с оформленным неограниченным списком лиц, допущенных к управлению (в рамках услуги «Трезвый Водитель»).

В размере наложенного штрафа

Привлечения Водителя к административной ответственности в виде штрафа за нарушение ПДД, совершенное по просьбе Пользователя

В размере наложенного штрафа

Порча и/или загрязнение автомобиля и прочего имущества Водителя

Пользователь несет полную материальную ответственность за порчу, загрязнение автомобиля и прочего имущества Водителя. В случае загрязнения салона автомобиля, включая курение в салоне автомобиля, Пользователь обязуется компенсировать исполнителю стоимость химчистки в размере 3500 рублей.

Мы используем технологию cookie чтобы обеспечить удобный, безопасный и персонализированный опыт посетителей сайта. Используя наш сайт вы соглашаетесь с этим. Вы можете узнать больше в нашем Cookie Statement