Quelle est ma note et comment est-elle calculée ?
Chaque client aura la possibilité de vous noter. L’échelle de notation va de 1 à 5 étoiles, 1 étoile correspondant à une course où le client a vécu une expérience négative et 5 étoiles correspondant à une course où il a connu une superbe expérience.
Votre note chauffeur est une moyenne des 100 dernières notes que vous avez reçues des clients. Lorsque vous avez commencé avec Wheely, vous avez 100x5 étoiles.
Remarque : tous les clients ne vous évaluent pas et, par conséquent, toutes les courses n’affecteront pas votre note.
Vous pouvez voir votre note actuelle dans le menu principal de l’application du chauffeur.
IMPORTANT : si votre note arrive à 4,80, vous serez automatiquement suspendu du système.