Concierge

Membres uniquement · Londres, Paris, Moscou, Saint-Pétersbourg
Une Nouvelle Distinction : Les membres Wheely les plus réguliers peuvent désormais faire appel à un chauffeur pour diverses demandes sur-mesure, afin de faire de leur temps la valeur la plus libre.
concierge

Le Service Concierge permet aux voyageurs les plus fidèles de déléguer diverses missions du quotidien à nos chauffeurs de confiance. Récupérer des effets personnels ou une commande spécifique, effectuer des achats ou des livraisons personnalisés, cela sera traité avec la même qualité d’execution et de discrétion que nos services habituels.

Parce que votre temps est précieux et vos envies parfois inattendues, laissez un chauffeur Wheely alléger votre journée et répondre à vos besoins toujours avec le plus grand soin. Il prendra en charge vos demandes ou tout achat nécessaire en votre nom, qui seront ensuite directement prélevés sur votre compte bancaire via notre application, en toute transparence, comme vos trajets habituels. Ce service est également disponible en immédiat ou en programmé.

Service gants blancs

Nous avons façonné ce service pour les demandes où confiance et excellence d’exécution sont primordiales — qu’il s’agisse de livrer en main propre un magnifique bouquet, récupérer des documents oubliés ou surprendre votre entourage avec un cadeau. Votre chauffeur peut également récupérer vos commandes dans les restaurants qui ne livrent pas ou patienter pour des articles convoités qui ne peuvent pas être réservés.

Communication directe et privée

Ajoutez des instructions détaillées, choisissez parmi les options, et collaborez directement avec le chauffeur sur la personnalisation du service, au sein même de l’application Wheely. La fenêtre de discussion ne révélera pas votre numéro de téléphone et ne se fermera qu’une fois les demandes complétées. 

Un professionnalisme incomparable

Si l’une de vos requêtes ne peut être effectuée parce qu’un lieu est momentanément fermé, qu’un article est en rupture de stock, ou même qu’un de vos destinaitaires est absent, votre Chauffeur Wheely communiquera en temps réel avec vous, et s’appliquera systématiquement à trouver des solutions avisées.

Découvrez ce service

Sélectionnez « Concierge » dans l’application.

Ajoutez vos instructions dans la mention « Ajouter un commentaire », et recevez des mises à jour en direct de votre chauffeur, à mesure qu’il exécute sa mission.

ll prendra en charge tout achat nécessaire en votre nom, jusqu’à un certain montant directement prélevé sur votre compte bancaire.

Vous pouvez commander vos trajets d'exception directement sur l'application Wheely. Disponible sur iOS et Android.