Remboursement temps d’approches

Fonctionnement du nouveau bonus

À partir du lundi 16 mai, nous changeons le calcul de notre bonus. Notre ancien bonus était compliqué et ne vous remboursait pas certaines courses, désormais nous vous remboursons toutes les courses immédiates pour un montant maximal de 30 € net chauffeur !


Afin de ne pas vous pénaliser lorsque les temps d'approche sont importants, nous vous remboursons les minutes supplémentaires lorsque le temps d'approche d'une course immédiate est de plus de 10 mins.

Comment bénéficier de ce bonus ?

Dès que vous acceptez une course immédiate où le temps d'approche est supérieur à 10 mins, l'application calcule automatiquement le bonus qui vous sera attribué.

Pour quelles courses le bonus est-il applicable ?

Ce bonus s'applique pour toutes les courses immédiates où le temps d'approche est supérieur de 10 mins.

Quelle est la limite du bonus ?
Nous vous remboursons le temps d'approche pour un montant maximum de 30 € net chauffeur pour toutes les classes de véhicules.

Exemple de bonus (avant commission) :

  • Course de 31 € avec un temps d'approche de 30 mins :

    • Business : Remboursement de 20 minutes (30 min - 10 min) soit 20 € (1 € * 20 min).

    • First : Remboursement de 20 minutes soit 30 € (1.5 € * 20 min).

    • XL : Remboursement de 20 minutes soit 27 € (1.35 € * 20 min).

Comment voir mes bonus ?

Pour le moment, ces gains de bonus n'apparaissent pas dans l'application. Rassurez-vous, si vous avez effectué des courses avec des temps d'approches de plus de 10 mins, les bonus apparaîtront sur votre relevé de revenus du prochain lundi.

Si vous avez la moindre question sur votre facturation, veuillez envoyer un courriel à parispartners@wheely.com quand vous avez reçu votre facture de la semaine.

L’heure prise en compte est uniquement entre le moment où vous appuyez sur "Accepter la course" et le moment où vous appuyez sur "Arriver".