Votre système de diamants évolue, pour récompenser les plus fidèles chauffeurs.

+ 5 💎 pour toute course en immédiat ou contrôle qualité réussit hors les heures mentionnées ci-dessous :

+ 50 💎 entre 6h → 10h en semaine du lundi au vendredi

+ 25 💎 entre 17h → minuit tous les jours

Une pénalité automatique est appliquée dans 3 cas :
- 10 💎 réservation à l'avance décommandée à la dernière minute
- 20 💎 oubli de confirmation d'une réservation à l'avance à l'horaire de distribution (50 min aéroport et 25 min ville)
- 30 💎 retard à une réservation à l'avance

Chevauchement : Si vous recevez une course immédiate qui chevauche votre pré-réservation, la course immédiate est la priorité. Nous réaffecterons la réservation à l'avance et rembourserons les diamants.

Pour rappel, plus la réservation est prise en avance par un chauffeur, plus elle est coûteuse en diamants. Son montant baisse à l’approche de l’heure de réservation, allant jusqu’à 0. Ainsi, une réservation 24h à l’avance coûtera plus cher en diamants qu’une course prise 1h à l’avance.

Que sont les diamants?

Les «diamants» sont une monnaie virtuelle sur la plateforme Wheely, qui peut être échangée contre des courses pré-réservés. Les pré-réservations deviennent moins onéreuse en diamants avec le temps si personne ne les réserve.

Comment gagner des diamants?

Les diamants peuvent être gagnés en effectuant des voyages en immédiat et en effectuant des contrôles de qualité.

Pourquoi un système de diamants?

Pour rendre le processus aussi équitable que possible et pour fidéliser nos chauffeurs les plus actifs, Wheely met en place un système permettant aux chauffeurs partenaires de gagner des Bonus diamants. Ils échangent ensuite une quantité déterminée de diamants pour chaque opportunité de réservation à l'avance.

Quand les diamants seront-ils ajoutés à mon compte?

Les diamants gagnés en effectuant des voyages en immédiat et des contrôles qualités (vous verrez le montant dans l'application) seront ajoutés automatiquement une fois que vous aurez terminé le voyage.

Tous les voyages sont-ils éligibles à cette prime?

Non, seuls les voyages en immédiat et les contrôles qualité réussis sont éligibles.

Quand ce programme commence-t-il et quand se termine-t-il?

Le programme d'incitation débutera le vendredi 20 Novembre 2020 et fonctionnera indéfiniment jusqu'à ce qu'il soit résilié ou remplacé.

Note, taux d'acceptation et points