Правила расчетов

Вы просматриваете старую версию 1 августа 2018 г. Открыть последнюю версию

Редакция от 01.08.2018 г. (недействующая)

Общество с ограниченной ответственностью «Вили» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу https://wheely.com/terms/russia/license-agreement, с другой стороны, согласовали настоящие правила расчетов о нижеследующем.

  1. Термины и определения
    1. В настоящих правилах расчетов, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

      «Договор» — лицензионный договор об использовании Сайта и Приложения с пользователями физическими лицами, текст которого постоянно размещен по адресу в сети Интернет https://wheely.com/terms/russia/license-agreement или Лицензионный договор об использовании Сайта и Приложения с корпоративными клиентами, текст которого постоянно размещен по адресу в сети Интернет https://wheely.com/terms/russia/license-agreement-business.

      «Банк» — кредитная организация, осуществляющая по указанию Wheely прием и перевод денежных средств, предоставленных Пользователем с использованием Банковской карты в соответствии с Договором.

      «Банковская карта» — платежная карта платежных систем Visa, Mastercard, American Express, информацию о которой Пользователь предоставил в Приложении.

      «Бонусная программа» — соглашение об участии в бонусной программе, текст которого доступен по адресу в сети Интернет https://wheely.com/terms/russia/bonuses-users.

      «Пользователь» — юридическое или физическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом акцептовавшие условия Договора.

      «Правила» — настоящие правила расчетов за оказанные Пользователю Транспортные услуги и предоставленное право использования Сайта и Приложения.

      «Скидка» — сумма денежных средств, на которую уменьшается размер вознаграждения Wheely по Договору в соответствии с Бонусной программой.

      «Стороны» — Wheely и Пользователь.

    2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Правил, толкуются Сторонами в соответствии с Договором, законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
    3. Названия заголовков (пунктов) Правил предназначены исключительно для удобства пользования текстом Правил и буквального юридического значения не имеют.
  2. Общие положения
    1. Правила определяют порядок оплаты стоимости Транспортных услуг, оказанных Пользователю Водителем по Заявке на поездку в соответствии с Договором на оказание Транспортных услуг, и выплаты Wheely вознаграждения за предоставление права использования Сайта и Приложения по Договору.
    2. Размер денежных средств, подлежащих компенсации и выплате Wheely, определяется Сторонами в соответствии с разделом 8 Договора.
    3. Расчеты между сторонами происходят только в безналичном порядке с использованием Банковской карты. Для оформления Заявки на поездку Пользователь должен зарегистрировать Банковскую карту в Приложении.
  3. Регистрация Банковской карты
    1. Для регистрации Банковской карты Пользователь в Приложении предоставляет Wheely следующую информацию:
      1. номер Банковской карты;
      2. имя владельца Банковской карты;
      3. срок действия Банковской карты;
      4. защитный код Банковской карты.
    2. Wheely в срок, не превышающий 1 рабочего дня с момента предоставления Пользователем информации о Банковской карте, подтверждает регистрацию Банковской карты и/или сообщает Пользователю о невозможности зарегистрировать такую Банковскую карту.
    3. При оформлении Заявки на поездку Пользователь должен выбрать зарегистрированную Банковскую карту, с использованием которой будет осуществляться расчет по соответствующей Заявке на поездку. При этом Пользователь при оформлении Заявки на поездку вправе предоставить Wheely информацию, указанную в пункте 3.1 Правил, о незарегистрированной Банковской карте, с использованием которой будут производиться расчеты по соответствующей Заявке на поездку.
  4. Порядок расчетов
    1. Оплата стоимости Транспортных услуг, оказанных по Заявке на поездку в соответствии с Договором на оказание Транспортных услуг, и выплата Wheely вознаграждения по Договору осуществляется единовременно после оказания Транспортных услуг посредством списания Банком с Банковской карты, выбранной Пользователем для осуществления расчетов при оформлении Заявки на поездку, денежных средств в размере, определенном Wheely в соответствии с Договором.
    2. После списания денежных средств с Банковской карты, выбранной Пользователем для осуществления расчетов при оформлении Заявки на поездку, Wheely направляет на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя информацию об исполненной Водителем Заявке на поездку и списанных Банком денежных средствах.
    3. Информация об оплаченных Заявках на поездку также доступна Пользователю в Приложении.
    4. При оформлении Пользователем Заявки на поездку, Wheely вправе дать поручение Банку зарезервировать на Банковской карте, выбранной Пользователем для осуществления расчетов, сумму денежных средств, необходимую для оплаты услуг Водителя, после принятия Водителем Заявки на поездку к исполнению. Сумма денежных средств, подлежащая резервированию, определяется Wheely по собственному усмотрению. При расчете с Пользователем за оказанные Водителем Транспортные услуги Wheely учитывает сумму денежных средств, зарезервированных на Банковской карте Пользователя. В случае, если соответствующая сумма денежных средств превышает стоимость оказания Транспортных услуг, Wheely возвращает Пользователю разницу между суммой зарезервированных денежных средств и стоимостью поездки путем перевода соответствующей суммы денежных средств на Банковскую карту Пользователя.
    5. Пользователь вправе использовать Скидки для оплаты вознаграждения Wheely по Договору. В таком случае размер вознаграждения Wheely уменьшается на сумму Скидки, определяемой в соответствии с Бонусной программой.
  5. Порядок осуществления возврата денежных средств
    1. Полный или частичный возврат Wheely денежных средств, уплаченных Пользователем по Заявке на поездку, возможен в случае:
      1. если Транспортные услуги по Договору на оказание Транспортных услуг были оказаны некачественно;
      2. если с Банковской карты Пользователя были списаны денежные средства по неисполненной Заявке на поездку.
    2. Возврат денежных средств осуществляется только на Банковскую карту, зарегистрированную Пользователем в Приложении. Пользователь вправе выбрать Банковскую карту, на которую будет производиться возврат денежных средств.
    3. Осуществление возврата наличными денежными средствами не допускается.
    4. Для возврата денежных средств Пользователь должен направить на уполномоченный адрес Wheely заявление, где должна быть указана сумма для возврата, основание, по которому должен быть произведен возврат, а также Банковская карта, на которую должен быть осуществлен возврат.
    5. Wheely в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения заявления, указанного в пункте 5.4 Правил, дает поручение Банку на перевод денежных средств на Банковскую карту, указанную Пользователем в заявлении, или сообщает о невозможности осуществления возврата.
    6. Осуществление возврата в соответствие с пунктом 5.1.1 Правил возможно только при условии установления факта оказания некачественных Транспортных услуг, а также предоставления Водителем соответствующей суммы денежных средств Wheely для последующего перевода Пользователю. При этом возврат вознаграждения Wheely по Договору не производится.
    7. Осуществление возврата в соответствие с пунктом 5.1.2 Правил возможно только в случае отсутствия у Wheely информации об исполнении Заявки на поездку, по которой были списаны денежные средства с Банковской карты Пользователя. В таком случае возврат осуществляется в полном объеме, включая вознаграждение Wheely по Договору.
  6. Ответственность сторон
    1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами для регистрации Банковской карты в порядке, определенном разделом 3 Правил. В случае предъявлений претензий и/или требований к Wheely в связи с нарушением Пользователем указанной гарантии, Пользователь обязуется возместить Wheely все расходы, понесенные Wheely для урегулирования соответствующих претензий и/или требований.
    2. Действия, совершенные Пользователем с использованием Приложения, считаются совершенными Пользователем до того момента, пока Пользователь не сообщит Wheely о нарушении режима конфиденциальности и/или возможном несанкционированном доступе третьего лица к Приложению Пользователя. В таком случае Пользователь также обязан незамедлительно заблокировать Банковские карты, зарегистрированные в порядке, определенном разделом 3 Правил.
  7. Заключительные положения
    1. Во всем остальном, что не урегулировано Правилами, Стороны руководствуются Договором и действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.
Предыдущие версии
Мы используем технологию cookie чтобы обеспечить удобный, безопасный и персонализированный опыт посетителей сайта. Используя наш сайт вы соглашаетесь с этим. Вы можете узнать больше в нашем Cookie Statement