Привилегии для клиентов от Wheely

В рамках партнерства с «Альфа-Банком» премиальным клиентам предоставляются трансферы между городом и аэропортом.

Проверьте наличие услуги «Трансферы в аэропорты» в меню «Бонусы и привилегии» вашего приложения «Альфа-Банк». В том же разделе вы можете заказать трансфер.

Доступные классы обслуживания

  • BUSINESS;
  • BUSINESS LIGHT;
  • KIDS;
  • XL.

Скидка предоставляется в размере полной фиксированной стоимости трансфера и действует, только если адрес подачи или назначения находится в пределах условных границ города, к которому привязан аэропорт. Оплачивается отдельно:

  • Дополнительное время ожидания — более 30 минут;
  • Стоимость платной парковки в аэропорту;
  • Проезд по платной дороге.

Фиксированные тарифы и условные границы городов

Если адрес подачи или назначения находится за условными границами города, вам будет предоставлена скидка в размере минимальной стоимости загородного трансфера. Остаток суммы оплачивается с выбранной при бронировании карты.

Если во время поездки совершается дополнительная остановка или отклонение от маршрута, поездка оплатится по нефиксированному тарифу. При этом размер скидки равен фиксированной стоимости трансфера, а остаток суммы оплачивается с выбранной при бронировании карты.

Все дополнительные расходы можно компенсировать за счёт трансфера в разделе «Компенсировать поездки» приложения «Альфа-Банка».

Подробные условия партнёрства читайте в Правилах акции.

Компенсация поездок

Вы можете компенсировать любую поездку с Wheely, оплаченную картой «Альфа-Банк». Для этого воспользуйтесь функцией «Компенсировать поездки» в приложении «Альфа-Банк» и выберите в списке транзакций оплату данной поездки. Компенсация будет выполнена за счёт одного из доступных вам бесплатных трансферов. Максимальная сумма компенсации — 2 500 рублей.

Обратите внимание, что в списке транзакций операция может появиться через 1-2 дня после подтверждения операции банком. Максимальный срок возврата средств — до трёх дней.

Если оплата поездки прошла несколькими списаниями — пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Wheely.