Cela est probablement dû à une faible connexion Internet ou une connexion inexistante sur votre appareil.
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Déplacez-vous vers une zone avec une réception du signal plus importante
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Vérifiez s'il y a un accès Internet sur l'appareil. Essayez d'ouvrir n'importe quel site via un navigateur sur votre smartphone. Si le site ne s'ouvre pas, il n'y a pas d'Internet sur votre appareil. Modifiez votre emplacement ou recharger votre compte mobile.
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Si les actions ci-dessus ne vous ont pas aidé, redémarrez l'appareil.